感恩的心

          2012 年6月， 我有幸来到了陕西诚悦物业管理有限责任公司，我被分到曼城国际项目，当我第一次踏进曼城国际物业服务中心大门时，当时的场景还记忆犹新，只见办公室里挤满了人，有的人在埋怨，有的人在哭闹，还有的人要锁办公室的大门，更甚者有人扬言要从18楼上跳下来，原来这些人都是城中村被拆迁过来的安置户，因为新收的房子存在很多的质量问题，要求物业公司给个说法，尽管物管员耐心的给大家一一做着解释，可他们还是不依不饶，面对这种环境，这些陌生的业主，我迷茫了，然而，墙上一排绿色的大字印入我的眼帘：“诚信立业，愉悦业主”，这是公司的立业之本呀，我不能当逃兵，不能被这点困难所吓倒，我要迎难而上，要和这些年轻的物管员一起共同努力，让曼城国际项目尽快步入正轨。

2014 年底，我被调到正信大厦项目，通过一年的工作，自身的业务能力和文化素质有了质的飞跃，服务意识和服务水平也在不断的进步和升华，在工作中，我力争做到“四勤”，即勤看、勤听、勤记、勤思，虚心向领导、向同事甚至向业主学习，通过公司培训、网络、书本、讲座等各种途径，不断学习和掌握物业管理知识，并在宫总的启发和不断鼓励下，我参加了全国注册物业管理师的考试并取得了注册物业管理师证书。

作为一名诚悦人，就必须是一名优秀的员工，就必须做好自己岗位的每一件事情，业主的事无小事，通过对业主周到的服务及业主对自己工作的肯定，我就会有一种充实感和幸福感。

台湾作家龙应台写过这样的的话，什么是幸福：幸福是寻常的日子依旧，幸福是寻常的人依旧，幸福是早上挥手说再见的人，晚上又平平安安的回到了家。我在诚悦的三年里，经历了很多的风风雨雨，快乐过、委曲过，每当回想起，都会是一种幸福，因为我和诚悦人共同历练过，共同成长过！三年的时间不算长，但这段经历，在我的人生中将永远会是美好而幸福的回忆。所以我要感谢诚悦物业给了我这个工作和学习的机会，感谢各位领导和同事对我的关心和帮助，更要感谢所有业主！

 我将一如继往的坚守在自己的工作岗位上认真工作，努力向上，为诚悦的不断发展壮大做出自己的贡献！

最后，祝大家在新的一年里平平安安，健康快乐！　

让我们用感恩的心拥抱幸福的2016！

稿件来源：正信银座项目物业管理员——陈爱萍