——记诚悦物业2016年度工作总结表彰大会暨2017年工作部署大会

新的一年，孕育着新的目标和希望。2017年1月20日下午在妇女儿童活动中心，陕西诚悦物业管理有限责任公司隆重举办了“情聚诚悦,共赢未来”为主题的2016年度工作总结表彰大会暨2017年工作部署大会。

公司各项目经理、优秀员工代表，及各分子公司同仁300余人参加了此次大会。会议由副总经理郭向军先生主持，公司董事长仲伟斌先生，总经理宫雅玲女士，常务副总夏小军先生，副总经理何凤林女士、赵梓君女士，财务总监宋斌先生出席了会议并进行了发言。

董事长仲伟斌先生出席会议

总经理宫雅玲女士做工作总结报告

总经理宫雅玲女士首先对公司2016年度的工作进行了总结：在以董事长仲伟斌先生为核心的管理团队带领下，公司各项目、各职能部门都较好地完成了既定的年度工作任务和各项指标，同时在市场拓展、团队建设、公司品牌和信用建设等方面也取得了骄人的成绩。面对成绩，宫总也对我们工作中存在的问题和与优秀品牌企业间的差距进行了深度剖析，她指出：我们需要进一步提升业主满意度，狠抓物业服务品质，不断提高内部管理效率。虽然2016年度的标杆项目创建工作有项目达到标准，但创标杆工作整体未达到既定目标和预期效果，需要持续不断地开展；而公司在人才培养体系方面也需要进一步完善；在服务创新方面更要深度挖掘。面对未来，我们距离优秀的品牌企业依旧有一段路要走，结合公司已取得的成绩和存在的问题，总经理宫雅玲女士对公司2017年的整体工作进行部署：2017年，我们将继续坚持良好的工作作风，秉承“诚信立业愉悦业主”的经营理念，不断提升品质，狠抓管理，做好风险防范和有效控制，下大力气修正不足，从服务创新、设备管理、节能管理方面开展新工作思路。重管理、抓培训，创新服务理念和方式；重品牌，拓市场，增强竞争力；重人才，创机遇，扩大发展空间，力求公司在2017年工作中服务品质有保障并不断提升，管理方法有创新并推广应用，经营服务有拓展并持续发展。

随后，出席会议的各位领导分别对在2016年度物业服务工作中获评“业主最满意员工”及“优秀员工”、“优秀班组”、“优秀物业服务中心”、“优秀物业管理区”称号的个人及集体进行了通报表扬和表彰颁奖，同时也对在年度小改小革活动、标杆项目创建工作中表现优异的集体进行了表扬和表彰。现场掌声雷动，表彰环节将工作大会气氛推向高潮。

公司领导为业主最满意员工颁奖

公司领导为优秀员工颁奖

业主最满意员工合影

优秀员工合影

小改小革成果奖

优秀班组奖

优秀物业服务中心和优秀管理区奖

创标杆达标项目奖

表彰环节后，公司董事长仲伟斌先生做了重要讲话。他首先对在领导班子带领下、全体员工同心同德为公司取得的成绩予以了肯定，并衷心感谢全体诚悦员工对公司做出的贡献。对于公司各项优秀评选的表彰工作，仲董对今年表彰中的小改小革活动成果奖所体现的工匠精神，以及标杆项目创建的服务提升工作进行了高度赞扬。对于公司在发展过程中面临一个个难关时，从公司全员上下的应对和表现来看，仲董称赞诚悦员工团队是一支“召之即来，来之能战，战者能胜”的队伍，我们有信心在未来发展得更加壮大。对于物业行业的现状以及其未来发展的趋势，仲董做出重要指示：随着物业服务企业外部环境的不断变化，物业服务企业面临着巨大的机遇和挑战。我们要紧密关注行业发展趋势和方向，目前物业行业大小分化的程度、观念的差距越来越大，市场竞争也呈现白热化状态。大的房地产公司下属的物业公司、政府分化的物业公司占领了物业市场很大份额，同时有更多的人群关注物业行业。对于我们，公司就像处于半坡的球，如果我们固守成规必将被市场淘汰，我们必须不断给予公司以助力推动其前行，而这个助力来源于所有的诚悦员工。随着科技手段在物业行业渗透和进入，我们必须通过创新，保持创新的思维和创新的心，结合自身特点向先进优秀的物业企业去学习，要有“拿来主义”，不断去追赶和超越，创新社区物业服务模式、消费模式，向现代服务业企业转型和升级，诚悦物业才能不断增加市场核心竞争力和做大、做强。

仲董最后在讲话中激励全体员工，让我们满怀憧憬，激情澎湃，我们有信心和勇气，在以仲总为核心的管理团队带领下一起昂首阔步，去书写诚悦物业灿烂的未来。

董事长仲伟斌先生做工作指示

总结大会结束后，西安旗远实业和陕西诚悦物业联合举办了“携手并肩，共赢未来”2017年迎新春文艺汇演。曼城国际项目的舞蹈《欢聚一堂》，喜庆欢乐开场，拉开了文艺汇演的帷幕。

而西安之星管理区根据工作中的所感所得自创的情景剧《放下手机，关注身边事》，让我们从细微之处感受到作为一个物业人该如何为业主提供更好地服务。

新福兴纽约城带来的拉丁双人舞《恰恰恰》大放异彩，原来我们平凡工作中的秩序员也如此多才多艺。

接下来职能部门带来的歌伴舞《女儿情》、万达ONE项目的现代舞《诚悦之珠》，以及人防办项目的历史搞笑剧《赤壁》、龙旗项目的温情小品《老爸》等节目，形式各异、让人目不暇接。

《新四小天鹅》，相同的节目内容不同的表演者，将我们带回到了十年前的年会现场。主持人也邀请了十年前表演此节目的老员工上台，大家都不禁感慨与诚悦物业公司一起成长，一起发展壮大的一路风雨与共。

旗远实业带来的独唱《这事你不管》也别具特色；商洛分公司的《中国龙鼓舞》展示了中华民族的传统文化。

各种缤纷多彩的节目中穿插了多次抽奖环节，也一次次将汇演气氛推向高潮，由公司领导班子分别抽取了三等奖10名，二等奖5名，一等奖2名，并由仲董抽取了特等奖1名。抽奖现场不断气氛高涨，现场欢呼的叫声一浪高过一浪，在大家的期盼中仲董特别追加了4个特等奖，给予全体员工以真情回馈。

在等候“最受欢迎节目奖”微信投票结果时，副总经理夏小军先生将一曲《望乡》送给节日期间依旧坚守一线岗位的员工，感谢他们为公司的付出。

文艺汇演最终在《相亲相爱》的小合唱中结束，整场文艺汇演精彩纷呈、亮点颇多，现场公司领导与员工齐聚一堂，亲情互动，激动人心的抽奖、歌声、掌声、欢呼声一直在汇演现场上空荡漾。在丰富了员工的文化生活，为员工提供了展示自己的舞台之时，也增强了公司内部的凝聚力，增进了员工对公司的认知和归属感。

我们相信：诚悦物业大家庭的每位员工永远都是相亲相爱的一家人，每一位成员必将团结一心，在公司核心领导班子的带领下扬帆远航！2017年，我们将更辉煌！