2月2日下午，诚悦物业服务集团2024年年会在中兴和泰酒店召开。集团党支部书记仲伟斌、董事长宫雅玲、党支部副书记、总裁夏小军及集团领导班子成员出席会议，各分子公司负责人及全体管理人员、年度优秀表彰获得者及功勋员工共计300余人参加会议。总结表彰会议由集团副总裁夏明主持。

集团党支部副书记、总裁夏小军围绕2023年主要工作回顾、存在问题、2024年工作思路和主要举措展开工作汇报。深刻剖析集团当前及今后面临的分公司经营管理能力提升缓慢、市场拓展及项目续签困难、业主及客户支付周期不断延长，大业主物业服务资金回收困难等突出问题，辩证分析集团发展面临的机遇和挑战，并结合实际，对2024年工作提出了具体要求：

1、深刻凝聚全员思想力量，确保公司行稳致远。

2、以客户为中心，守业固本，稳步寻求高品质外拓道路。

3、强化三级成本控制，持续提升降本增效。

4、坚持人才强企战略，优化人才供给选拔培养链条。

5、加强安全管理，切实提升物业管理安全风险防范水平。

6、持续深化行业交流探讨，谋划创新驱动发展战略。

7、以智能化赋能物业服务技术转化，打造运营管理新模式。

8、凝聚合力，强化外宣推广。

9、突出党建引领，打造“党建强、发展强”的一流企业。

集团副总裁郭向军宣读了《关于2023年度优秀员工的表彰决定》、《关于2023年度优秀集体的表彰决定》、《关于2023年度陕西省物业管理协会第四届职业技能竞赛获奖人员的表彰决定》、《关于2023年度功勋员工的表彰决定》的文件。

董事长宫雅玲首先对获得优秀表彰的集体及个人表示祝贺，对坚守岗位、履职尽责的全体员工表达感谢，她表示：公司在面临疫情之后各方面持续走弱的形势下，全体员工勇挑重担，砥砺奋进，集团化运作初见成效，但仍需高度重视集团当前面临的成本控制不严、服务品质不高、项目续约能力较弱等问题，并对2024年工作提出三点希望：

1. 将守好公司“基本盘”作为2024年工作的重中之重，提高履约能力，为广大业主客户提供合格服务，正确对待业主甲方提出的诉求和意见，真正体现“以客户为关注焦点”的质量管理理念，做到“用心服务”，“用心经营”。

2. 各分子公司要切实加强独立经营能力，主动适应市场形式变化，聚焦分子公司企业文化建设、人力资源管理和现场业务管控，将项目续签工作压实至分子公司。

3. 集团公司要通过秘密访客、随机抽查等措施对项目服务开展检查，加强分子公司服务品质和安全风险防范工作的抽查，对有管理责任的问题严肃问责，对疲沓懈怠的予以严罚，提高集团整体服务品质。

    

    

   
   

集团党支部书记仲伟斌指出：今年是疫情之后召开的第一个传统年会，公司借本次年会向全体员工传达公司思想，凝聚共识。他表示：2023年虽然取得一定的成绩，但在当前市场急剧变化、经济整体低迷的大环境中，要更加保持清醒的头脑，全面认识阻碍集团发展的问题；同时，他强调：全员要树立危机意识，修品德，强本领，保持思想上不松懈、行动上不形式、经营上不亏损，落实“增质创效”要求，并希望在新的一年里，全员高标准要求自身，勇立潮头，科学谋划布局，加快打造集团核心竞争力，团结奋进诚悦物业高质量发展的新征程，努力完成2024年的各项重点工作和目标。

会议结束后，各分公司带来了精彩纷呈的节目展演，现场掌声和喝彩声此起彼伏，把演出推向一个又一个高潮……

路在脚下

心向远方

2024，让我们与时间一同向前

带着坚定的信心

不懈的努力

共赴建设美好诚悦的使命迎着朝阳向未来出发！